Business Analyst:in/Jun. Projekt Manager:in

Unser Kunde ist ein Unternehmen, das nicht nur sehr erfolgreich CRM-Software für die Big-Player der DACH-Region entwickelt, sondern Beziehungen schafft. Entsprungen in der Schweiz fließt die Erfolgs-Story über vier pulsierende Standorte in Deutschland. Mit über 440 leidenschaftlichen Mitarbeitenden, die gemeinsam die Welt der Customer Relation und Customer Experience Software auf den Kopf stellen sind sie seit über 25 Jahren selber zu einer Größe auf einem branchenübergreifenden Markt geworden.

Ihr USP: Sie definieren Kundenzufriedenheit neu. Jede Anforderung wird von ihnen mit einem kreativen Blick erfasst und nach Bedürfnissen maßgeschneidert. Hinzu kommt eine fantastische Unternehmenskultur, die fast ohne Fluktuation auskommt. 244 ihrer Mitstreiter nicht nur Mitarbeitende, sondern echte Teilhaber an der gemeinsamen Erfolgsgeschichte.

Ihr Selbstverständnis: Mehr als nur Softwarehersteller, sondern Innovation-HUB und Möglichmacher für persönliches Wachstum. Zum Beispiel fließen 10% der Arbeitszeit in die Entwicklung neuer Ideen, Aus- und Weiterbildungen. Mit neuesten Technologie schaffen sie ein sicheres Job-Zuhause, das nicht nur die Karriere, sondern auch die Persönlichkeit gedeihen lässt. Ein anderes Merkmal sind die großartigen und sehr flexiblen, unkomplizierten Entwicklungsmöglichkeiten für deine berufliche Laufbahn.

In deiner Rolle als Businessanalyst:in/Projektmanager:in übernimmst direkt Verantwortung in komplexen, unternehmenskritisch und technisch anspruchsvollen Einführungsprojekten. Es wird nach keinem festgelegten Framework, sondern individuell nach Kundenwunsch und Sinnhaftigkeit gearbeitet. Flache Hierarchien sind dabei keine Buzzwords, sondern Realität. 

Du bist im Integrationsprojekt direkt am Kunden. Du gestaltest die Anforderungen mit, passt sie an das erfolgreiche Standardprodukt an und begleitest deine Kundschaft bis zum Rollout. Dein Fokus liegt dabei auf der Erfüllung der Anforderungen und der Funktionalität für diese. Deine konkreten Tasks dabei!

• Du hast den Kundenkontakt, hältst Workshops ab und nimmst die Anforderungen auf.
• Du bist verantwortlich für die Fachlichkeit bei der gemeinsamen Definition der Anforderungen mit den Kunden. 
• Du zeigst technisches Verständnis im Lösungsdesign. 
• Du findest überzeugende, standardnahe Lösungen für die Software. 
• Dann gehts in agilen Sprints und enger Zusammenarbeit mit den Entwickler:innen an die Umsetzung.
• Du führst in diesem Prozess die Reviews durch und stellst die Lösungen vor und bleibst in ständiger Kommunikation mit Kunden und IT-Team. 
• Auch auf Kundenseite bist du weiter am Start und hältst die ersten Schulungen.
• Du bereitest dich auf deine nächsten Karrieresteps vor und nimmst am Proof of Concept und Aufwandsschätzungen teil.

Wir suchen leidenschaftliche Uni-Absolvent:innen mit ersten Sporen im Bereich Business Development, Business Analyse oder Projektmanagement. Du bringst nicht nur frische Ideen, sondern auch erste Erfahrungen aus Praktika, Junior- oder Werkstudentenrollen mit und willst nun so richtig durchstarten. Du bist von dem Mix aus Busniess und Technologie fasziniert und kannst es kaum erwarten als Porjektmanager:in erwarten große Millionenprojekte zu übernehmen oder als Koriphäe der Business Analyse diese auf den Weg zu bringen.